香港大埔宏福苑一場大火奪去眾多性命，現場搭起藍色帳篷，警消人員來回進出，將一具具遺體送上「黑箱車」，也有部分遺體送到富山殮房。
現場家屬認屍程序持續進行，上百名家屬身穿深色衣服、神情凝重，不發一語地跟著隊伍，排隊進到社區會堂。結束認屍後，家屬用衣物、雨傘避開媒體鏡頭，但難掩心中的悲痛。
失聯居民家屬vs.記者：「星期三下午3點就找不到，（介不介意透露是哪一位家屬？），不要了。」
有民眾擔心家中外傭並沒有及時逃離，回到宏福苑外四處張望，民眾哭著說，外傭就像自己的家人一樣，非常痛心。
胡太太：「她就像是我們家人一樣，我什麼都說不出來，希望他運氣好是被送去醫院，希望是這樣。」
失聯者的家屬更焦急，持續在社群媒體上發文求助，其中包含一名16歲女高中生黎凱琪，她在26日下午3點8分，傳訊息給男友表示火災燒過來了，沒想到15分鐘過後，傳了一句「好辛苦」就再也連繫不上。目前已得知，與黎凱琪同住的祖母和叔叔已經不幸離世。
時間不斷流逝，警消的救援活動持續與分秒賽跑，但看著死傷人數的更新，民眾透露出絕望的心情。
民眾：「其實說有希望是假的，不過死都要見（一面）。」民眾：「感覺太淒涼了，因為有認識的人，就更加心痛，其實這些新聞，我痛到不敢看、不敢知道，如果不去看，就不會知道太多了。」
認屍隊伍沒停下來過，罹難者家屬踩著沉重的步伐，悲痛不已，也有家屬離場時需要旁人攙扶，學生們特地到場擺放白花、悼念逝者，期盼傷亡數不要再攀升。
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