宏福苑受災者:「大樓好像燒起來了,不知道是從哪裡燒起來的。」
被困在宏福苑的香港女子,焦急的錄音給丈夫。先生只祈望,這短短幾句話,不要成為最後一句話。
受災者丈夫:「我叫我妻子離開家裡,但(妻子說)樓梯都是濃煙,出不去,一片漆黑,她只能回到室內。」
男子的妻子,現在仍生死未卜。現在所有受災戶只希望奇蹟能發生,偏偏惡火無情,導致不少家庭天人永隔,更有人聲淚俱下,哭訴本來溫馨的家園,怎麼就這樣沒了?
宏福苑受災戶:「那裡是我家,望向10樓,就是我家,到那裡就是我家,(家)應該是回不去了,所以我看到我家,就很傷心很難受。」
女子也感嘆,之前街坊鄰居相處得很好,過得很幸福,不料一場大火,不少鄰居都下落不明。

除了受災戶,許多民眾也陸續前往宏福苑附近,擺上一束又一束的鮮花,表達對罹難者的哀悼。
香港民眾:「香港很小,即使自己不認識受災戶,也一定有朋友的朋友認識,所以人們深受影響,這件事情感覺離我們很近。」
香港民眾也在28日晚間,手持電子蠟燭,在宏福苑附近舉辦燭光守夜活動,為亡者祈福。
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