「酷澎台灣」表示,根據目前的調查結果,沒有證據顯示Coupang酷澎台灣的消費者資料被外洩。接著說明,公司將持續調查此事件,並與頂尖獨立資安公司的專家進行合作。
新聞稿中也提到,在南韓的調查顯示,客戶帳號遭外洩之規模,約為3370萬筆。遭外洩的韓國消費者資料,僅限於姓名、電話號碼、電子郵件地址、寄送地址及部分訂單紀錄,不包含任何支付資訊、信用卡號碼或登入密碼;相關重要資訊仍受到安全保護。
韓媒《韓聯社》則報導稱,目前已傳出涉案者似乎是「中國職員」,且警方及公司發現,該職員似乎已在事發後離職酷澎、並且出境,使外界憂慮接下來恐無法究責。酷澎宣稱,這並非駭客入侵事件,但用戶資料確實「未經授權被存取」;並且,3370萬名用戶資料遭外洩,此數值已經很接近南韓酷澎總註冊人數。
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