林子皓董事長表示,當年進到自家公司,重責大任就是接班!公司原本是經營社區寬頻事業,當年家家戶戶都要裝寬頻,於是做得有聲有色!但隨著4G、5G和有線電視業者的寬頻線路崛起,壓縮社區網路的發展。當年公司轉型的第一步,是切入電商市場,一度認為會大賺,但遭遇蝦皮、MOMO等等的競爭,反而是虧損連連,最後林子皓主導公司再轉型開發社區管理系統App,過程中一度遭遇全公司的抵抗,最後是他自己帶著新進業務員做給全公司看,才扭轉業績。
林子皓表示成功的關鍵在於,公司抓住核心優勢,一公尺寬打一萬呎深的深入社區服務,從社區服務平台到家電清洗,再到後續的長照與充電樁系統,將以生態系思維擴大服務邊界,讓企業價值不只在技術,而在於陪伴與信任。持續堆疊的服務鏈強化用戶黏著度。
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