當事人宋先生:「沒有辦法理解,因為我是生理男性,我也不可能懷孕,更不可能有好孕卡,也不會有點數。」當事人一邊抱怨、一邊喊冤,哭笑不得的情緒全寫在臉上!宋先生因上課需求,長期使用叫車平台APP,搭乘小黃,沒想到卻遇到烏龍事件。
台北宋先生搭小黃,竟被司機要求支付"好孕金" 。(圖/民視新聞)當事人宋先生:「因為我是綁定信用卡付款,所以我就直接先下車,司機後來就追上來跟我說,他說我的,他的系統顯示我是好孕卡的身分,所以要我打開台北通(APP),然後去掃那個QR code,他就一直很堅持說,我是孕婦的身分,一定要我用好孕卡的點數,他才能收到錢,然後我才能結帳離開。」曬出司機螢幕畫面,自證清白。7號下午1點半左右,宋先生從北市愛國東路叫車要去上課,正準備下車時,卻被司機卻告知,你是孕婦身分,要用好孕卡掃碼付款,讓他滿頭問號,強調自己不是孕婦,但對方卻聲稱系統跳出來就是,要求他打開台北通付好孕點數,甚至一直碎念,這樣會害我收不到錢。沒想到事後向客服回應,同樣的說法再講一次,甚至竟然還叫他宋小姐,讓他氣炸了。
台北宋先生搭小黃,竟被司機要求支付"好孕金" 。(圖/民視新聞)非當事司機:「有時候不好臨停、不好停車,我們都會處在壓力比較大,就是怕後面人,不知道誰會不會檢舉(就按錯?)對,就按錯,但是他這個按錯,好像我們司機要吸收。」就連其他駕駛也是前所未聞!根據了解,司機端結單時,可選擇路招刷卡、台北好孕金等兩種支付方式,經北市公運處調查後,確認是司機按錯!北市公運處一般運輸科長洪瑜敏:「這個個案是司機他在點選的時候,誤觸了支付好孕金的選項,車隊他也有再跟駕駛做一次的教育訓練,然後避免後續有引發這種誤會。」事後,業者已向當事人賠償40元乘車金,聊表歉意。
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