偵查期間,檢警曾傳訊張文的國中、高職、大學同學、服志願役期間的班長及任職保全時的同事,佐證張文性格內向、木訥且壓抑。檢警也檢視張文的Line、Facebook等社群帳號,顯示其社交活動有限,大學畢業及就業期間的人際關係非常貧乏。
此外,檢警約談張文胞兄及父母,並調閱其手機通聯紀錄及平板、手機數位資料,發現張文與家人疏離,自保全工作離職後,幾乎與家人斷聯,且犯案後還曾透過手機查看即時新聞,屬於表達是犯罪。
檢方認為,張文長期與家人疏離、現實社交圈極度貧乏,處於社會孤立狀態,且對制度化、責任型職場環境適應不良,在心理負荷升高下出現防衛性退縮與逃避行為,社會角色反覆中斷,與家庭及社會期待脫節,缺乏長期關懷,形成社會退縮、孤立及反社會情緒。
張文胞兄曾於事發後在台北車站獻花並留卡片,提到張文疑似在求學與軍旅生活中遭霸凌,但胞兄本人遭約談時,也承認這只是「猜測」。張文大學同學及軍中班長證詞顯示,未曾見張文遭霸凌。
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