橘紅火光不斷燃燒，濃濃黑煙直竄天際，從外部可以看到，火勢集中在建築物二樓的窗戶及通風口附近。
另一個角度民眾拍下，大量濃稠且漆黑的煙霧，從火場不斷竄出，煙柱迅速延伸向天空，不僅遮蔽建築物外牆，嚴重影響周邊區域能見度。
二級火警意外發生在新竹科學園區，竹園超高壓變電所，下午三點多突然竄出烈火與大量濃煙，據了解，起火點在建築物的二樓，當時承包商正進行"供電品質改善工程"，就在設備測試送電時，不知為何突然大爆炸。
濃濃黑煙不斷冒出（圖／民視新聞）台電人員：「（你知道什麼原因嗎），目前還不清楚還在查，基本上都是遠端操作，因為現場有一些可能需要配合，受傷的人就是在現場做配合的。」
突如其來的爆炸大火，造成3名承包商人員緊急送醫，一人不幸身亡，另一人全身70-80%燒傷。
由於竹園變電所是竹科園區重要供電設施，周遭有多家晶圓廠與光電廠，多家竹科廠商也在廠區內廣播提醒，各家工程師也忙著確認機台的運作狀況。包含采鈺、友達、景碩反應壓降影響，目前供電一切正常。
消防人員灌救中（圖／民視新聞）聲源：竹科管理局副局長 游靜秋：「在變電所裡面工地的變壓器，有起火的情形，消防隊接到通知，已經進來做搶救動作，我們知道目前園區的供電還是正常的，只有少部分的廠商有壓降的情形。」
新竹市消防局長 李世恭：「現場儲存大量的絕緣油，有2500公升的絕緣油，所以現場目前的火勢，還沒有辦法完全熄滅，我們預估可能要到入夜後，等絕緣油整體燃燒，差不多之後大概火勢就熄滅了。」
晚間台電發出最新聲明，表示這次測試的設備，尚未加入系統運作，對現有系統不影響，也不會造成後續供電出問題。而新竹市長高虹安，雖然人在日本，仍第一時間要求副市長到現場指揮，並通知台電立即停工，釐清責任歸屬。至於目前的火勢，短時間內還無法撲滅，雖然人員全部撤出，消防仍在現場戒備。
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