疾管署於24日接獲新北市政府衛生局通知，經診所目測，發現1劑外觀呈現白色混濁的GSK流感疫苗，該疫苗並未提供接種。經清查新北衛生局內庫存同批號疫苗，幸好未發現其他疫苗有類似情形。
疾管署立即通報食藥署，經食藥署研判，建議同批號疫苗預防性暫時停用，疾管署已通知仍有同批號庫存全台14縣市。
疾管署將請各地衛生局再確認實際庫存情形，如確認有庫存，並將尚未使用疫苗全數收回至衛生局所封存集中保管。
針對本次事件，食藥署已要求廠商依藥品不良品通報機制，盡速調查釐清。
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