
官方提醒用戶,事前必須完成綁定才能保住帳號。(圖/翻攝自LINE官網)
無法復原的痛!官方揭露兩大處置:沒綁定「這動作」僅能重辦
面對用戶帳號莫名被登出、甚至顯示「無法找到認證資訊」的慘況,LINE 官方說明目前已針對受害者提供專門聯繫管道。然而,官方特別強調,帳號復原的機率取決於用戶平時的設定習慣:
【有機會取回完整帳號】:若用戶先前曾將 LINE 帳號與 Apple 或 Google 帳號進行連動綁定,透過第三方驗證機制,將有較高機率找回原有的好友名單與對話紀錄。
【恐僅能創立新帳號】:若用戶「完全沒有」綁定過 Apple 或 Google 帳號,官方僅能引導用戶建立一組全新的帳號。
針對僅能重辦帳號的用戶,官方承諾會進行「補償」,包括回復過去曾購買過的所有貼圖、主題及付費商品。然而,許多用戶對於遺失的珍貴對話紀錄感到心碎,認為補償數位商品仍難以彌補情感損失。
官方曝「 3 步驟」保命符,提醒用戶快補上。(圖/民視新聞資料照)
全台帳號大健檢!官方曝「 3 步驟」保命符:沒做快補上
為了防範盜號災情持續擴大,LINE 官方強烈建議全台用戶立即進行「帳號健檢」,檢查步驟如下,首先進入設定頁面: 手機開啟 LINE,點選主頁右上角「齒輪圖示(設定)」,進入「我的帳號」,下一步確認電話與郵件,官方提醒電話號碼必須為能正常接收簡訊的號碼;電子郵件須確保自己仍能登入收信,以免忘記密碼時無法救援,最關鍵第三步則是,在「Apple」或「Google」選項中點選同步。若顯示為「取消同步」,即代表綁定成功,這是未來帳號被盜時的「保命符」。
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