昨(29)日有民眾在社群平台Threads上PO出3張照片,並發文指出,日前他到「勝博殿」竹北遠百店用餐,沒想到卻發現,盛裝小菜的方形碟子的角落出現白色汙垢;此外,咬開炸蝦時,竟發現蝦肉呈現綠色,且伴隨很重的腥味,「味道不正常。」
當事人也說,在他向店員反映後,卻得到「蝦子很新鮮,絕對不會有問題」的回覆,並且只為他的餐費打9折。
畫面PO上網,也引發網友討論,有網友說,不能用顏色來判斷蝦子是否新鮮,「根島生態蝦吃天然藻類,蝦膏煮熟還是綠色的」;但原PO也回覆,「綠色的是正常的我知道 所以我才淺嚐一口,結果超腥!」此外,也有曾在勝博殿上班的網友解釋,碟子的白色汙垢是「水垢加乾劑」。
對此,勝博殿今日也做出說明,「根島蝦是因為吃天然浮游生物,造成蝦頭呈現草綠色」,至於小菜醬菜碟則是因為使用過久褪色,「我們會強化汰舊換新定期更換,避免造成顧客疑慮。」
勝博殿總公司聲明全文:
針對客戶對勝博殿竹北遠百店的建議,我們很重視關心。根島蝦是因為吃天然浮游生物,造成蝦頭呈現草綠色。小菜醬菜碟是因為長期使用醬汁造成褪色,我們會強化汰舊換新定期更換,避免造成顧客疑慮,謝謝
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