高雄知名麵店驚見「蟑螂泡辣油罐」呈1姿勢…作嘔畫面曝！店家回應了

生活中心／王妤倢報導

食安一直是全民緊盯的議題，繼高雄苓雅區正義市場爆發春捲集體食物中毒案，仁武區也傳出食安驚魂。一位民眾4月28日至仁武知名麵店「阿幕麵店」用餐，驚見桌上的辣油罐內竟有蟑螂在「泡澡」，更讓他憤怒的是店家第一時間反應冷淡，讓他氣得大罵「失望透頂」。對此，店家火速發聲明道歉，並宣布即日起暫停營業進行深層除蟲。

高雄知名麵店辣油罐內驚現「蟑螂在泡澡」！

有網友在臉書社團「{仁武人}※大小事」曬出驚悚照片，只見裝滿辣油的調味料罐中，除了辣椒外，還泡著一隻完整的蟑螂。照片中蟑螂呈現「翻肚」狀態，觸鬚甚至黏在罐壁露出表面，畫面令人作嘔。據了解，該網友於28日晚間約18時到店家點了牛肉麵與滷味，沒想到卻遇到「加料」危機，且走出店門時店家一句道歉也沒有，讓他寒心直言：「失禮都沒有！失望透頂！」。

當事店家出面致歉…宣布暫停營業：全店深層消毒除蟲

面對負面評論，店家負責人在2小時後火速發文致歉，表示：「4／28顧客在餐點中發現異物，以及反應後未能第一時間得到妥善處理的負面經驗，我們感到萬分抱歉。對於客訴當下我們反應不夠積極、未能及時道歉，這是我身為負責人教育訓練不足的錯。」店家強調，將重新對員工進行溝通與懲處，確保不再發生忽視顧客感受的情況。為了挽回信譽，店家宣布29日起暫停營業，並聯繫專業環保公司進行全店深層消毒除蟲，更誠懇喊話：「若您是該位顧客，或28日用餐有任何不適，請與我們聯繫，我將親自處理後續補償事宜。」。

而店家的致歉似乎也化解了當事人的怒火。原PO隨後再度發文表示，店家老闆有來致歉了，並透露老闆主動提出退費及提供「壓驚紅包」，但他予以婉拒。原PO感性表示：「孰能無過，語重心長的還是希望這次的閉店要整體煥然一新啊…畢竟阿暮是我們家的愛店，期待重新營業的阿暮吧～」。