根據《哈佛緋紅報》（Harvard Crimson）及社群媒體資訊，許多學生在週四嘗試登入 Canvas 教學平台時，看到的不是課程內容，而是駭客組織 ShinyHunters 留下的挑釁訊息。該組織宣稱，他們已再次突破 Canvas 母公司 Instructure 的伺服器防線，並批評校方無視先前的警告，僅進行簡單的安全性修補。
史丹佛大學證實，由於供應商端出現問題，導致 Canvas 平台目前無法使用，且這波斷線潮已波及全美眾多教育機構。Instructure 公司則坦承，在先前的資料外洩事件中，已有包含姓名、電子郵件、學生證編號以及用戶間的私訊等個資遭到竊取。
駭客組織 ShinyHunters 自 2019 年起活躍，以網路勒索聞名。該組織在訊息中附上了一份受害學校名單，並要求校方透過網路安全諮詢公司私下聯繫進行「和解談判」。若校方在 5 月 12 日截止日前未採取行動，駭客威脅將公開所有竊得的敏感數據。
