介紹影片:「我們的手術室,都是符合醫學中心等級的,正壓手術室。」
宣傳片中,醫師驕傲的介紹,聖宜診所的手術室,符合醫學中心等級,原本想藉此吸引更多顧客,沒想到卻被抓包,手術室中,疑似也裝有監視器。
被害人C小姐(變音處理):「每一間診間錄影的,監視器的設備裝設的裝置,長得好像都不太一樣,有的是我們一般,很可以看得出來的攝影機,那網路上看到的照片,看起來不太像一般,可以辨識出來的攝影機,我在私密處(除毛),被害人C小姐(變音處理,(在)台北站前這間,根本不知道診療區會有攝影機。」
聖宜診所爆診間偷拍! 急拆監視器.刪除影像(圖/民視新聞)
民眾指控,聖宜診所的人員,要求簽署術前同意書時,都相當快速,更是違反醫療法,沒有每一次都口頭告知要錄影、錄音,同時更質疑,如果一切合法合規,那何必急著拆監視器並且刪除先前影像。
被害人C小姐(變音處理):「攝影機拍攝的位置,只會照到醫生的頭部,那我就對這個解釋很有疑慮,整個畫面只會有醫生的頭部嗎?,那如果只有頭部,那還需要做什麼錄音跟錄影?,那只有頭部的話,那錄到的範圍,是真的只有他的頭頂他的頭面,還是甚至會接觸到我們隱私的範圍?。」
聖宜的7間分店,有一半以上都被控訴,針對業者拍攝範圍的解釋,就有顧客拿出翻攝的監視器畫面狠狠打臉,不光如此,聖宜診所針對診間有無裝設監視器,更是被抓包疑似說謊。
聖宜診所爆診間偷拍! 急拆監視器.刪除影像(圖/民視新聞)
被害人C小姐(變音處理):「他們錄影的範圍,從頭到尾也沒有解釋在哪裡,甚至是說他們說的診療間,是包含哪些診療間。」
聖宜診所行銷主管洪小姐:「只要涉及到隱私的部分,包括換衣服,換衣服我們是在個人的美容室,裡面不會有任何的攝影設備。」
事發後,不少民眾都要求退款,沒想到還被刁難,要求影印身分證跟存摺,有些人退現金、有些人用匯款方式,消費者更擔心,最終會不會無法退款,影片還外流,成為創意私房2.0。
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