根據泰國消費者議會（Consumer Council）的統計，從 2024 年到 2026 年間，該機構共接獲 3,793 件與 Facebook 相關的投訴案。受害者遭遇的詐騙手法多元，包括付款後未收到商品、虛假投資計畫、盜用他人名義與照片進行詐騙，以及設立誤導消費者的假粉專等。
該組織負責人 Saree Ongsomwang 指出，他們在過去一年多以來，多次嘗試聯繫 Meta 總部及泰國分公司，要求平台封鎖這些詐騙廣告，但始終未獲得有效回應。她強調，這起訴訟不僅是法律問題，更涉及企業倫理，目的是要讓數位平台的消費者保護標準達到國際水準。
泰國目前約有 5,100 萬名 Facebook 用戶，影響範圍極廣。對此，Meta 尚未對路透社（Reuters）的置評請求做出回應，但過去在類似案件中，該公司曾表示已投入大量資源偵測並移除詐騙內容，並與各國監管機構及執法部門合作打擊濫用行為。泰國消保團體預計將於 6 月 8 日正式遞交民事訴訟。
