誰負責？　花近4千買榴槤竟發霉　控店家不退費還踢群

地方中心／賴國彬　桃園報導

買到發霉的水果，在群組裡詢問店家，結果被踢出群組！桃園一名黃先生，到中壢一間水果行買榴槤，回家拆箱後，發現表面明顯發霉，向店家反映後，沒退錢、沒換貨，最後還被踢出店家群組，對此，消保官表示，如果商品有瑕疵，消費者可依法主張退換貨，而衛生局也已經介入調查。

榴璉買家 黃先生：「拆到第一箱的時候，發現三顆裡面兩顆發黴」。

真的很誇張，花了將近四千塊，買了三箱榴槤，沒想到回家一打開，好幾顆榴槤的外殼，都明顯發霉，讓黃先生超傻眼。

榴璉買家 黃先生：「他的態度就是對不想退錢，然後就覺得，我東西已經賣出去了，就沒有退費，他又說那個外皮發黴，榴蓮又沒有發黴，態度就很敷衍」。

3號晚間，黃先生到桃園中壢一間水果行買榴槤，滿心期待要和媽媽一起品嚐，到家拆箱一看，其中兩顆榴槤外殼發霉，一檢查，其他箱也有發霉情況，立刻拍照傳給店家反映，沒想到店家不但不退錢，還反問「果肉有發黴嗎？」，只是水果一旦發霉，就算看起來只有外皮影響，裡面也可能有肉眼看不見的菌絲，最後雙方溝通破局，店家更直接把黃先生踢出群組。

桃園市主任消保官 彭新澍：「不小心買到發黴的水果，消費者可以主張瑕疵擔保責任，要求業者退換貨。那如果業者不願意處理，消費者可以向本府的消費者服務中心來提起申訴」。

衛生局食品管理暨檢驗科代理科長 黃叔慧：「若查證業者確有販售，依同法第44條規定，處新臺幣六萬元以上兩億元以下罰鍰，並命業者立即下架、停止販售及改善」。

目前衛生局已介入調查，只是賣家這樣的售後服務，恐怕很難讓人買單。