根據 Info-Tech 研究集團（Info-Tech Research Group）最新發布的「情感足跡報告」（Emotional Footprint Report），Laserfiche 在企業內容管理領域表現優異。該報告透過量化終端用戶的體驗與產品價值，評選出市場中的佼佼者。Laserfiche 在本次評鑑中獲得了高達 94 分的淨情感足跡分數，以及 9.2 分的顧客體驗（CX）評分。
Laserfiche 策略長 Thomas Phelps 表示，這項榮譽印證了公司與客戶間的深厚關係，以及對客戶長期成功的承諾。在今年的調查中，參與評分的 285 名客戶中，高達 99% 的用戶表示計畫續約。這顯示出 Laserfiche 在推動人工智慧（AI）驅動的資訊管理解決方案上，深獲企業端的信賴。
在技術創新方面，Laserfiche 於 2026 年 4 月推出了「代理型 AI」（Agentic AI）功能，讓用戶能透過自然語言自動化處理多步驟任務。此外，該平台還具備文件洞察聊天功能、智慧元數據提取及自動化文件摘要等 AI 工具，協助企業將複雜的營運流程數位轉型。
總部位於美國加州長灘的 Laserfiche，目前為全球各地的政府機構與企業提供服務。合作夥伴 Metrolink 技術長 Kevin Gray 指出，選擇技術供應商時，信任與可靠性與功能同樣重要，而 Laserfiche 在創新與協作方面的表現，確實幫助了企業達成目標。
