數據活化公司 Boomi 委託知名研調機構 Omdia，針對澳洲、紐西蘭、新加坡、馬來西亞及菲律賓等亞太地區國家，共1,100多位企業與技術高階決策者進行調查。結果顯示，高達9成的受訪者相信AI自動化將在兩到三年內重塑業務流程，其中又以馬來西亞（86%）和新加坡（78%）的導入速度最為領先，顯示亞太區對AI的熱情高漲。
然而，這股熱潮背後卻隱藏隱憂。調查發現，僅有46%的企業採用平台導向的整合方式，且有近四分之一的企業坦言無法有效評估AI專案的成效。Boomi 技術長 David Irecki 指出，許多企業將AI視為一般科技支出的延伸，而非策略性的業務轉型。這種「數據基礎建設」的薄弱，導致每次新增AI專案只是增加系統複雜度，而非創造實質價值。
此外，數據治理也面臨知易行難的困境。高達94%的企業將數據整合與治理視為首要任務，卻僅有半數企業制定了正式的AI數據治理政策。Omdia 首席分析師 Michael Barnes 警告，當團隊在無法完全掌控的數據上構建AI模型時，將失去對數據來源的能見度，這對企業而言是巨大的營運風險。企業必須建立可信賴且受治理的數據基礎，才能將AI投資轉化為長期的競爭優勢。
