根據路透社（Reuters）報導，AT&T先前向聯邦通信委員會（FCC）提出申請，希望在已有更快、更穩定網路服務的地區，停用傳統的銅線電話服務。AT&T指出，為了維護這套已有百年歷史、且僅剩3%用戶使用的老舊網路，公司每年需耗資高達10億美元。
然而，加州公共事業委員會（CPUC）對此表示強烈反對。CPUC在法庭文件中指出，雖然AT&T聲稱所有受影響的客戶都能獲得替代服務，但並未提出充分證明。CPUC強調，政府的規範不限特定技術，不論是銅線、無線或網路電話（VoIP），業者都必須履行「最終擔保運營商」（Carrier of Last Resort）的義務，確保民眾擁有基本通訊服務。
這項停用計畫預計於2027年6月生效，屆時將影響加州約18.4萬住宅用戶與1.5萬商業用戶。加州政府表示，雖然支持網路現代化，但這不能凌駕於保護弱勢公民的義務之上，因為許多人至今仍高度依賴傳統市話。目前AT&T對此尚未做出回應。
