北美園藝產品領導品牌 ScottsMiracle-Gro 營運深受季節與氣候影響。舉例來說，春季第一個溫暖的週末往往會引發消費者對園藝商品的爆發性需求。為了更精準預測市場並避免缺貨，該公司決定深化與供應鏈管理大廠 Kinaxis 的合作，引進先進的 AI 協調平台。
在雙方擴大合作前，ScottsMiracle-Gro 主要依賴手動工作流程，各部門之間的標準化程度較低，導致在需求高峰期難以迅速做出反應。未來透過 Kinaxis 的 Maestro 平台，該公司將能把規劃、決策與執行整合在單一系統中，實現即時的端到端供應鏈調度。
ScottsMiracle-Gro 副總裁 David Huskisson 表示，為了在消費者需要時提供高品質產品，公司需要一個動態且可靠的供應鏈平台。Kinaxis 的技術讓他們能更好地管理需求、應對市場波動，並強化對零售合作夥伴的服務。
Kinaxis 全球商業營運總裁 Mark Morgan 指出，ScottsMiracle-Gro 正處於需求波動與高客戶期待的交界點。透過 Maestro 平台，企業能建立更具彈性的供應鏈，即時感知變化並做出最佳決策，在充滿不確定性的市場中創造競爭優勢。
