AI篩選履歷涉嫌歧視 軟體巨頭Workday在美面臨訴訟

Reuters 路透社報導

美國聯邦法官近日裁定,知名人力資源軟體巨頭 Workday 必須面臨一項集體訴訟。該訴訟指控其開發的 AI 招聘篩選工具涉嫌歧視特定求職者,違反了加州反歧視法及聯邦法規,此案也將成為 AI 招聘工具法律戰的指標案例。

舊金山聯邦法官 Rita Lin 駁回了總部位於加州的 Workday 公司所提出的免訴抗辯。Workday 先前辯稱,加州的反歧視法律不適用於篩選居住在加州以外、申請其他州或國家工作的求職者。然而法官指出,由於 Workday 的涉嫌違法行為是從其加州總部發起並執行,因此該公司必須在加州承擔相應的法律責任。

這起於 2023 年提起的集體訴訟,是全美首例針對 AI 篩選軟體演算法決策的訴訟。原告指控,Workday 的軟體會利用「代理指標」(例如履歷中的就業空窗期)來篩選掉患有疾病或身心障礙的求職者,違反了美國《殘疾人法案》(ADA)。此外,訴訟還指控該系統對黑人、女性及 40 歲以上的求職者存在系統性偏見。

根據路透社(Reuters)報導,調查顯示美國有超過 80% 的雇主,以及幾乎所有《財富》500 強(Fortune 500)企業,都在招聘過程中使用類似的 AI 工具。儘管勞工倡議團體長期擔憂 AI 會複製並放大既有的人類偏見,但過去極少有相關訴訟,專家指出這是因為求職者通常不知道雇主使用了 AI 軟體。因此,本案的判決結果將對未來 AI 招聘工具的法律規範產生深遠影響。