AI篩選涉歧視!美HR巨頭Workday面臨加州集體訴訟

Reuters 路透社報導

美國聯邦法官近日裁定,人力資源軟體巨頭 Workday 必須面臨一項集體訴訟。該訴訟指控其廣受歡迎的 AI 招聘篩選軟體涉嫌違反加州反歧視法及聯邦法律,篩選掉特定背景與身心障礙的求職者,此案將成為 AI 招聘訴訟的重要指標。

美國舊金山聯邦法官 Rita Lin 駁回了總部位於加州的 Workday 公司的抗辯。該公司先前主張,加州的反歧視法不適用於篩選加州以外、申請其他州或國家工作的求職者。然而法官指出,由於 Workday 涉嫌在其加州總部進行違法篩選行為,因此仍須依加州法律承擔歧視責任。

這起於 2023 年提出的集體訴訟,是首起針對 AI 篩選軟體演算法決策的重大訴訟。原告指控,Workday 的軟體會透過「代理指標」(例如履歷中的就業空白期)篩選掉身心障礙或患病的求職者,違反了美國《殘疾人法案》(ADA)。此外,原告也指控該系統對非裔、女性及 40 歲以上的求職者存在偏見。

對此,Workday 發言人發表聲明否認指控,強調其 AI 招聘工具並非最終決定錄取與否的決策者,且技術僅評估工作資格,絕不涉及種族、年齡或身心障礙等特徵。根據調查,美國有超過 80% 的雇主及幾乎所有《財星》(Fortune)500 強企業都在招聘過程中使用 AI 工具,此案的後續發展將為未來的 AI 法律規範樹立重要先例。