根據路透社(Reuters)報導,澳洲電信巨頭Telstra在星期三遭遇嚴重的網路故障,影響範圍極廣。澳洲政府證實,這起事件已波及「極大數量的行動通訊與網路連線」,許多民眾的手機完全無法正常通話與上網。
這起斷網災情迅速蔓延至大眾運輸系統。連接澳洲第二大城市墨爾本(Melbourne)與周邊區域城鎮的火車服務,因為通訊中斷而宣告全面暫停。鐵路營運商緊急呼籲乘客,在服務恢復前盡可能延後行程,避免滯留車站。
除了鐵路交通受阻,計程車產業也淪為重災區。澳洲當地媒體指出,由於行動支付平台斷線,許多乘客在抵達目的地後無法付款,計程車司機也因為系統癱瘓而無法接單,生計大受影響。
對此,澳洲緊急管理部長 Kristy McBain 發表聲明表示,政府了解Telstra正在全力解決這項技術問題,並已針對受影響的鐵路乘客進行緊急安置與接駁安排。
Telstra隨後發表聲明,證實正在調查這起影響行動電話與數據傳輸的故障事件,並呼籲用戶「可以多嘗試重撥幾次,或許能成功連線」。不過,該公司目前尚未說明具體的當機原因,也無法給出確切的修復時間,僅強調「我們正在全力搶修,一旦修復將立即公布最新進度」。