40歲的災民 Daniela Lopez 在帳篷前向心理學家傾訴，過程中忍不住掩面痛哭。這場強震奪走了她四個孩子、姐姐、哥哥和母親共七位至親，連遮風避雨的家也瞬間化為烏有。她在震後三小時才被丈夫與鄰居從瓦礫堆中救出，雖然背部嚴重受傷，但她拒絕留在醫院，堅持回到廢墟旁守候，直到家人的遺體全部被挖出為止。
來自國際非政府組織「國際第一救援」（Première Urgence Internationale）的心理學家 Alexander Apostol 表示，團隊在災區的收容所、公園長椅或路邊石牆旁，隨時隨地為災民提供免費的心理諮商。他指出，許多倖存者正遭受嚴重的創傷後壓力症候群（PTSD）折磨，常覺得地面仍在搖晃、失眠，甚至因為自己活下來而產生罪惡感。
心理學家強調，災民往往會壓抑情緒，這對身心健康會造成極大的負面影響，引導他們說出感受是重建心靈的關鍵第一步。另一位62歲的倖存者 Raissa Oropeza 帶著3歲的孫子逃過一劫，雖然身體沒有受傷，但心理創傷巨大，至今仍不敢回到位於二樓的公寓。她在接受諮商後表示，深呼吸、哭泣與祈禱讓她感到稍微釋懷。
在沿海小鎮奈瓜塔（Naiguata），49歲的居民 Cesar Rendon 形容地震當下宛如遭到轟炸的戰爭現場。他在震後救出一隻受困瓦礫堆的小貓，並將牠命名為「Vida」（西班牙文意為生命）。心理學家 Alexander Apostol 感性地表示，這隻小貓就像一個美麗的隱喻，象徵著無論經歷多少苦難，生命依然會延續下去。
