根據路透社（Reuters）報導，這架瑞安航空（Ryanair）波音737客機原定從希臘塞薩洛尼基飛往德國梅明根。不料起飛後不久，機身窗戶突然脫落，導致艙內失壓。機場消息人士透露，一名塞爾維亞籍乘客當場被部分吸出窗外，情況一度萬分危急。
塞爾維亞媒體引述同機乘客說法指出，當時該名男子的頭部與肩膀都已經飛出機艙外，幸好身旁乘客反應迅速，合力將他拉回機艙內。該名男子隨後被送往當地醫院治療，所幸並無生命危險。瑞安航空發表聲明證實，該航班因「窗戶在飛行中脫落」而折返迫降，乘客均已安全返回航廈，但未對乘客受傷細節多作說明。
當地媒體與社群媒體流傳的影片顯示，該客機疑似發生發動機非包容性失效，發動機碎片飛散並擊碎了機身窗戶。美國聯邦航空總署（FAA）證實，涉事客機為波音737 NG型客機，並表示將協助相關單位進行調查。這型客機使用的是由奇異公司（GE）與法國賽峰集團（Safran）合資的CFM國際所生產之CFM56發動機。
這起意外讓人聯想到2018年美國西南航空（Southwest Airlines）的致命事故。當時同樣是波音737 NG客機，因發動機葉片斷裂擊碎窗戶，導致一名女乘客被吸出窗外不幸喪命。美國國家運輸安全委員會（NTSB）當時曾要求波音重新設計該機型的發動機整流罩，以防類似悲劇重演。
