根據路透社（Reuters）報導，這架瑞安航空（Ryanair）客機原定從希臘塞薩洛尼基飛往德國梅明根。不料起飛後不久，機身窗戶突然脫落，導致一名塞爾維亞籍男乘客差點被吸出飛機。目擊乘客指出，當時該名男子的頭部與肩膀都已經懸在機艙外，情況萬分緊急，幸好身旁乘客合力將他拉回艙內。
受傷男子隨後被送往希臘當地的醫院治療，所幸沒有生命危險。希臘媒體與機場消息人士指出，這起意外疑似是因為發動機零件在飛行途中斷裂，碎片擊碎了客機窗戶，進而導致機艙失壓。社群媒體上流傳的影片也顯示，該架波音737客機的發動機出現嚴重損壞，扇葉明顯缺失。
美國聯邦航空總署（FAA）證實，涉事客機為波音737 NG型客機，是現行MAX系列的前一代機型。波音公司（Boeing）表示，目前正全力協助由北馬其頓主導的事故調查，並與客戶瑞安航空保持密切聯繫。這架客機在事發後已安全迫降，所有乘客均已返回航廈。
事實上，這並非波音737 NG客機首次發生類似事故。2018年美國西南航空（Southwest Airlines）一架同型客機，也曾因發動機扇葉斷裂擊碎窗戶，導致一名女乘客半身被吸出窗外，最終不幸喪命。這起最新意外也讓該機型的發動機安全問題再度引發外界高度關注。
