下船前1小時取消靠港成公海之旅　探索星號遊客抗議！麗星郵輪副總裁回應

生活中心/陳崇翰 基隆報導

麗星郵輪旗下探索星號，暑假期間不少遊客上船遊玩，不過這個月12號從基隆出發，展開六天五夜到鹿兒島、熊本和那霸之旅的這艘船，引起眾多旅客不滿，因為在靠港那霸前一個小時突然被取消上岸，變成公海之旅，結果旅客上網找港口申請資料，發現自己搭的船沒有在名單中，他們氣得質疑業者有疏失，不過業者回應，謠傳沒有申請靠港絕非事實。

郵輪遊客：「不是因為你們沒有申請，所以我們下不了船，是因為...是船有問題。」

在郵輪上吵得不可開交，工作人員說什麼都沒辦法說服遊客。

原來是旅客在靠港那霸前一個小時，行程突然被取消，不過當時天氣超好，船上旅客很納悶，為什麼不能下船這艘麗星郵輪旗下的探索星號，7/12展開6天五夜的行程，旅客開開心心在船上拍下美食和親朋好友的合照，這趟旅程中靠港鹿兒島、熊本和那霸，沒想到16號期待的那霸之旅，突然變成公海之旅，眾多旅客在網路上抱怨，還貼出港口申請，怎麼查就是查不到自己的船。

麗星郵輪副總裁徐牧柔：「關於目前網傳，說這個探索星號，前面沒有去申請那霸靠泊，這個完全並非事實，我想這個在郵輪公司來講，所有的靠港計劃都是提前確認，而且是一個非常嚴肅的議題。」業者強調旅客的質疑絕非事實，是因為不可抗力的因素，將補償每位遊客1600元的消費金，那霸港務費650元全額退還，每個人可以獲得一共2250元的補償金。

業者拿出誠意升級免費餐食，原本期待的沖繩之旅，最後變成公海巡航，業者祭出補償就看旅客買不買單。