根據路透社（Reuters）報導，代表西捷航空4,400名空服員的加拿大公共雇員聯盟（CUPE）在週四發出72小時罷工通知，隨後資方也發出關閉工廠（lockout）通知。雙方雖協商至最後一刻仍無法達成共識。截至週日上午，西捷航空已取消615個航班，影響範圍涵蓋加拿大國內、美國、加勒比海、中美洲及歐洲航線。
工會的主要訴求是改變現行的薪資結構，要求空服員從報到（check-in）至打卡下班（clock-out）的完整時間皆須給薪，而非僅限於飛機移動期間。對此，西捷航空公布其曾提出的讓步方案，包括今年加薪13%，隨後至2029年每年加薪2.5%，並針對無給薪工作時間提供相當於加薪12%的額外津貼，但仍未能阻止罷工。
工會西捷分部主席 Alia Hussain 表示，空服員值得更好的待遇，並隨時準備重返談判桌。加拿大就業部長 Patty Hajdu 則對此發展表示失望，呼籲雙方應在談判桌上解決爭端。西捷航空承諾將為受影響旅客退款或重新安排航班，但已有不少旅客在社群媒體上抱怨客服電話難以撥通。
