根據路透社(Reuters)報導,在此次調整前,Bumble 的異性配對中只有女性能發起對話,這也是該平台與 Tinder 等其他交友軟體最大的不同之處。然而,隨著交友軟體市場面臨成長瓶頸,Bumble 與 Tinder 母公司 Match Group 等業者,正積極推出新功能與人工智慧(AI)工具來提升用戶黏著度。
Bumble 表示,在加拿大進行的測試顯示,新政策上路後,聊天發起率明顯提升、過期未聊天的比例下降,且雙方互動的對話也變多。此外,為了進一步促進交流並減少配對因無互動而失效的情況,Bumble 也將回覆時限從原本的 24 小時延長至 72 小時。
Bumble 創辦人兼執行長 Whitney Wolfe Herd 表示,這些改變是為了回應使用者對於「更多彈性、更少壓力,以及更多創造真實且有意義連結機會」的需求。在此之前,Bumble 曾預測第三季營收將低於華爾街(Wall Street)預期,且付費用戶數下滑了 16.4%。