瑞安航空簽下Google五年合約 導入AI工具優化排班營運

Reuters 路透社報導

歐洲最大航空公司瑞安航空(Ryanair)宣布與 Google Cloud 簽署為期五年的合作協議,將在營運中部署 Gemini AI 工具與 DeepMind 模型,協助管理機組人員排班並優化營運決策。

根據路透社(Reuters)報導,瑞安航空計畫將 Alphabet 旗下的 Google Workspace 和 Google Cloud 服務推廣至全公司 35,000 名員工。此舉旨在支持該公司在 2034 年前實現年載客量 3 億人次的成長目標。

瑞安航空執行長 Eddie Wilson 表示,為了支持這項成長,公司必須確保擁有極佳的基礎設施韌性。他指出,新的「雙雲端策略」不僅能提供這種韌性,還能與追求速度和效率的科技夥伴並肩同行。瑞安航空目前已使用亞馬遜網路服務(AWS),此次與 Google Cloud 合作是為了降低技術中斷的風險。

這家愛爾蘭航空公司表示,將利用 Gemini Enterprise 開發客製化的 AI 代理,以自動化部分決策、改善機組人員排班並減少航班中斷。此外,瑞安航空還將採用 Google DeepMind 的 AlphaEvolve 和 WeatherNext 等模型,來支援機隊營運和維護排程。雙方並未透露此項協議的具體財務條款。

Google Cloud 負責英國、愛爾蘭及次撒哈拉非洲地區的副總裁 Maureen Costello 指出,這項協議證明了大規模部署生成式 AI,能如何幫助業界領頭羊安全地擴張規模、降低營運成本,並重新定義旅客的旅遊體驗。