這艘渡輪平時負責往返辛巴威北部城鎮卡里巴（Kariba）與數個島嶼及漁營之間。事發的卡里巴湖（Lake Kariba）位於辛巴威與尚比亞（Zambia）邊界，距離首都哈拉雷（Harare）東北方300多公里，是世界上蓄水量最大的人工湖。
當地警方證實，這艘載有90名乘客與5名船員的渡輪在湖中翻覆。目擊者 Maxton Kanhema 透露，渡輪早上在惡劣天氣中照常出發，隨後疑似遭到大浪襲擊，導致引擎熄火。附近船隻發現求救訊號後，隨即前往現場協助。
Maxton Kanhema 表示，馬圖薩多國家公園（Matusado National Park）派出了直升機協助搜救，當地的民間大船、潛水員以及軍方也紛紛加入救援行列。但他感嘆，現場情況相當悲慘，水面上漂浮著遺體，且因天氣惡劣導致救援延誤，不幸奪走了寶貴生命。目前已知約有60人獲救，警方表示後續將公布更多細節。
