貨到付款找零爆衝突　女控宅配司機闖住家搶包裹　互提告

南部中心／綜合報導

高雄市發生一起宅配包裹配送糾紛，民眾控訴當日因為沒有零錢，所以拿了兩千元讓宅配司機找零，但司機因身上沒有足額零錢，希望將包裹收回，改日配送，但周小姐認為自己已經付款，無法找零應該是配送人員自己要解決的問題，所以不願意退還包裹，雙方發生衝突，目前雙方都已報案提告。

帶記者重回家門口，周小姐還心有餘悸，為了貨到付款的找零問題，跟宅配人員發生爭執，指控對方闖進家裡搶包裹。周小姐說，當時拿了兩千塊給宅配司機 ，收下包裹後，司機說他沒有錢可以找，請她把包裹退還，改日配送。再次回想家裡門被撞開，周小姐還是心有餘悸，而遭撞的家目前連上鎖都有問題，高雄鳳山七月底發生一起宅配包裹配送糾紛，周小姐說，當天因為身體不適，讓宅配人員將包裹拿上樓，在家門口用現金付款交貨，但司機卻說自己沒有辦法找零，要求將包裹歸還，周小姐認為已經付款，無法找零不是自己的問題，請宅配人員先到樓下超商把錢找開，雙方因為無法達成共識起口角，進而演變成肢體衝突。

周小姐說，自己當下真的很害怕，對方直接撞門進來家裡搶走包裹。而宅配人員也反控，有試著跟對方溝通，但周小姐都不要，最後還出手拉扯，不讓他離開，手都腫起來了。警方獲報到場，司機反控是周小姐不讓他下樓，包裹雖然還是讓司機帶走，但隔天又重新派人配送，宅配公司也致電抱歉。高雄鳳山區過埤所黃靖維所長說明案件狀況，目前雙方各有說法，警方均依法處理並持續調查相關事證，全案將依法偵辦。宅配公司不願多作回應，但周小姐認為宅配公司沒有賠償誠意，雙方都提出告訴，交由法律來釐清。