澳洲電子安全委員會(eSafety)指出,測試發現成年人可在未經家長同意下,向澳洲年幼兒童發送好友請求,雙方還能在遊戲外的論壇互動。此外,兒童的聯絡資訊、個人檔案等內容也對其他用戶公開。
對此,監管機構給予Roblox三個月的時間進行整改,包括阻止成年人在未經家長同意下接觸陌生兒童、預設將兒童帳戶設為不公開,並改善投訴與通知系統。此外,Roblox還必須聘請獨立第三方審計機構,評估其安全措施與年齡估算技術。這也是該機構首次要求科技公司進行外部安全審計。
電子安全專員 Julie Inman Grant 強調:「Roblox不能自己改自己的作業。」若該平台違反承諾,官方將向聯邦法院申請強制執行令。Roblox發言人則回應,過去12個月已履行對官方的承諾,將持續合作保護兒童安全。