根據路透社（Reuters）報導，亞馬遜創辦人 Jeff Bezos 早在 2013 年就曾展示無人機並預測這項服務將在數年內普及。如今，亞馬遜正積極推動擴展計畫。目前其無人機送貨服務僅在內布拉斯加州 Papillion 和佛羅里達州 Ruskin 等 11 個地點營運，未來計畫擴展至紐約州 Syracuse 和克里夫蘭附近等地區。單一配送中心可覆蓋半徑約 7.5 英里內的多個城鎮。
亞馬遜近年多次改良無人機設計，最新型號「MK30」可在地面上方幾英尺處懸停並釋放包裹。費用方面，一般顧客每次需支付 4.99 美元，Prime 會員為 2.99 美元，訂單滿 50 美元則可免除運費。
然而，這項擴展計畫仍面臨地方監管與居民反對的挑戰。亞馬遜雖已獲得美國聯邦航空總署（FAA）在美國大部分地區的飛行許可，但進入新社區仍需取得地方議會與居民的批准。部分居民對無人機的噪音、隱私及鳥類安全表示擔憂。此外，10 月在亞利桑那州郊區曾發生兩架無人機與起重機相撞的意外，目前美國國家運輸安全委員會（NTSB）仍在調查中。
