機上廣播喊「歡迎來中國台灣」旅客炸鍋　阿提哈德航空致歉：已修正用語

生活中心／綜合報導

搭了十幾個小時飛機回台灣，卻因機上廣播，讓旅客「時差瞬間全醒」！有網友po出搭乘阿提哈德航空從阿布達比返台經歷，英文廣播說「歡迎回到台灣」，中文卻變成中國台灣，甚至在宣導禁帶肉品時，稱違規將遭「中國政府」罰款，引發旅客不滿，對此，阿提哈德航空發出聲明致歉。

趁著暑假不少民眾把握時間出國玩搭了十幾個小時飛機好不容易準備回到台灣，沒想到飛機都還沒落地一段機上廣播卻讓旅客好心情瞬間被打壞。有網友在社群平台發文表示，自己從阿布達比搭乘阿提哈德航空返台，飛機降落前英文廣播明明說的是歡迎回到「台灣」但到了中文版本卻變成歡迎回到「中國台灣」，甚至在提醒旅客不要攜帶肉品入境時還稱違規將遭「中國政府」罰款，前後說法讓原PO聽了傻眼形容自己所有時差瞬間消失，當下也立刻向空服員確認，不過座艙長表示只是按照廣播稿播報，消息曝光後也讓不少台灣網友瞬間炸鍋，認為怎麼可以這樣矮化台灣。民眾：「我覺得這航空公司可以多做點功課，就希望可以保持一些最起碼的尊重」、民眾：「會覺得非常不尊重我們，也覺得滿氣憤的，我都不願意冠上（中國）」。

當事旅客事後表示現階段能做的就是寫信發文反映，如果阿提哈德航空後續有所回覆也會再公布最新進度，另外也有航空業員工認為可能是外籍的組員不了解兩岸政治只懂照本宣科唸。開南旅行社總經理陳健欽：「因為外國假如說這些外國人，其實學學中文的時候，可能說為了說要討好台灣的，台灣的一些所謂旅客，有時候秀出來的中文，會讓人家貽笑大方，就會讓人家震怒」，台南市立委（民）王定宇：「立刻要求該航空公司，立刻停止這種不當的行為，並且應該要致歉，不改善的話呢，那我們應該啟動相關的處罰，停止它經營這條航線」。

對此，阿提哈德總公司致歉，已立即修正相關廣播用語，並全面檢視涉及台灣機上廣播內容與旅客服務文件，未來將加強內容審查與人員教育訓練，畢竟涉及敏感國籍議題，機上廣播用語得更謹慎，避免再次引發爭議。