社群巨頭Meta為了解決關於其設計導致兒童成癮的指控,與美國多數州達成和解協議,同意在未來十年內支付高達180億美元(約新台幣5886億元),並對美國境內的Facebook與Instagram平台進行大幅調整,包括對未滿18歲的用戶預設每日2小時的應用程式使用上限。雖然Meta否認有任何不當行為,但這項重大進展已在國際間引發廣泛關注。
澳洲通訊部長Anika Wells向路透社(Reuters)表示,這項和解證明社群媒體公司擁有保護年輕人免受成癮功能影響的工具,只是過去選擇不予使用。澳洲去年底已率先推行全球首創的未滿16歲禁用社群媒體法案,南韓媒體監管機構也呼籲,Meta針對演算法推薦、按讚數顯示與推播通知等可能助長成癮功能的改善措施,應擴大套用至全球年輕用戶,而非僅限於特定市場。
然而,這類禁令在執行上也面臨挑戰。澳洲官方與多項研究指出,自去年12月禁令生效數月後,由於年齡驗證系統成效有限,仍有高達80%的未成年人繼續使用社群媒體,迫使澳洲當局提高最高罰鍰並擴大監管權力。同時,澳洲集體訴訟律師事務所Shine Lawyers已開始探討是否代表受影響的家庭對Meta提起訴訟。
除了青少年成癮問題,各國亦加緊防範網路犯罪。波蘭數位事務部長Krzysztof Gawkowski已要求歐盟執委會(European Commission)對Meta處以2.5億歐元罰款;菲律賓官員則在新加坡與Meta高層會談,重點防範兒童性剝削與網路詐騙。針對各界訴求,Meta發表聲明強調,詐騙手法日益複雜,公司將持續投入大量資源與技術,與執法單位及業界密切合作以打擊不法行為。