英國主要機場週二(8日)因空中交通管制服務公司 NATS 發生技術故障,導致近千架次航班大亂。這是英國航管系統近年來最新一起故障事件,再次引發外界對英國航空基礎設施韌性的質疑。
根據航班追蹤平台 FlightAware 數據顯示,截至格林威治標準時間 15 時 18 分,希斯洛機場(Heathrow)、蓋威克機場(Gatwick)與愛丁堡等六座主要機場,共有約 490 架起飛航班延誤、525 架抵達航班延誤或取消。希斯洛機場隨後宣布暫停當日剩餘的所有抵達航班,起飛航班雖已恢復,但混亂情況預計仍將持續。
NATS 表示影響飛行數據處理系統的問題已經解決,強調飛航安全並未受到影響,但恢復過程相當複雜,目前正全力清理積壓的航班。NATS 執行長 Martin Rolfe 接受天空新聞(Sky News)採訪時坦言,目前尚未完全查明導致技術問題的確切原因。
這場混亂引發航空公司強烈反彈。廉航龍頭瑞安航空(Ryanair)表示約有 15 萬名乘客受影響、取消超過 200 架航班,要求 NATS 執行長 Martin Rolfe 引咎辭職。維茲航空(Wizz Air)也呼籲推動航管改革,直指關鍵國家基礎設施不該屢次讓航空系統陷入停擺。英國民航局(CAA)則要求 NATS 提交完整調查報告,並將評估是否需採取進一步措施。