綜合外電報導，法國交通部長Philippe Tabarot在社群平台X上證實，這列火車原定行駛於諾曼第地區的盧昂（Rouen）與康城（Caen）之間。當地官方聲明指出，事故發生於週五晚間約7點45分（台灣時間週六凌晨3點45分），相關單位隨即啟動大量傷病患應變計畫，現場共動員130名消防員、5組醫療團隊以及80輛各式車輛馳援。
一名24歲的車上乘客Louis接受當地廣播電台採訪時心有餘悸地表示，當時列車突然劇烈搖晃，大約3秒後震動愈來愈強烈，他甚至無法坐在座位上。他回憶道：「車窗碎裂，鐵軌上的碎石噴進車廂內，真的太令人震驚了，我到現在還在發抖。」
盧昂檢察官Sebastien Gallois指出，這起事故共造成44人受傷，其中一名18歲女性傷勢危急已被緊急後送就醫；此外，列車駕駛已接受毒品與酒精檢測，結果均為陰性。
負責營運法國鐵路網絡的SNCF Réseau向法新社（AFP）表示，為了利於緊急救援工作進行，該路線已暫停營運並切斷鐵道電力。官方強調首要任務是救治乘客，隨後才會修復並恢復安全運轉條件。目前鐵路主管機關與警方正針對出軌原因展開深入調查。
