IG無預警被消失！　演員徐千京怒藍勾勾付費　照樣被扣款

生活中心／童雅筠　林大帷　台北報導

演員"徐千京"在八點檔演出亮眼，吸引不少影迷關注，她投入心力經營的IG社群帳號，一夕之間無預警消失，即使她透過官方申訴，一個月過去，依舊沒下文！今天她出面控訴IG母公司Meta，帳戶被停權，但花錢訂閱的藍勾勾，費用卻照扣，氣不過跨國提告Meta，要求平台給個交代！

八點檔片段：「天使拜託，有看過被狠揍的壞人嗎？好，幫你鬆綁。」在熱播八點檔中，飾演個性精明幹練，富有正義感的曉菁，讓演員徐千京，人氣更上一層樓。沒想到她辛苦經營的，IG帳號一夕間被消失。演員徐千京：「我們藝人如果沒有戲，沒有節目的話，我們其實就是一直在，我們的平台露出。粉絲會去看你會記得你，你會分享生活一直存在，但是你現在關掉，我沒戲，我真的就沒戲耶！」

徐千京的IG藍勾勾帳號，在8月17日無預警被BAN掉，也遵照申訴途徑。但一個月過去，依舊沒有收到Meta回應，讓她氣到跨國提告，要總公司給交代。演員徐千京：「我就找了律師後來律師告訴我，其實有一群人他在告台灣臉書公司，但是這個叫台灣臉書有限公司，他們居然告訴法院說，他們沒有涉及IG跟臉書的經營。甚至付費使用者，我們沒有一個窗口，當我們權益受到損害的時候，沒有一個窗口，可以去申訴或者是解決。」徐千京IG總共發了800多篇文章，其中不乏廠商合作貼文，隨著帳號停權全都不見。更讓她不滿的是，藍勾勾Meta驗證標章，一個月繳費455元，帳戶被關卻照樣要付款。

不只演藝人員是受災戶，3C達人廖阿輝也遇過相同情況，但他最後幸運申訴拿回帳號，也分享了教戰守則。3C達人廖阿輝：「在異地被登入的這種情況，有些是預警性質的封鎖，也有可能操作太頻繁，同時兩個帳號在操作。我覺得比較可行的是，Meta針對訂閱用戶，付費會員的話，其實是有真人客服，比較進階客服服務是真人的。」社群帳號不只是分享生活的平台，更是與粉絲互動的重要管道，帳號遭停權，申訴卻求助無門。也讓外界關注，平台業者能否提供，更完善的申訴機制。