隨著企業與政府機構面臨日益複雜的客戶體驗（CX）與人工智慧（AI）環境，Omilia正積極擴展其在銀行、保險、政府與公用事業等高度監管領域的市場版圖。David Stone將負責推動Omilia自學習平台在亞太地區的落地應用，協助重視資料隱私、精準度與低延遲的機構推動數位轉型。
David Stone在紐澳與亞太地區的聯絡中心、客戶體驗及AI領域擁有超過20年經驗，過去曾任Salesforce旗下Service Cloud的區域副總裁，並在Concentrix擔任成長副總裁，亦曾在Telstra等機構主導相關銷售與市場拓展業務。
David Stone表示，亞太地區的企業與政府領導人已走出AI的炒作期，需要的是能在高度監管下展現實際成效的技術，協助組織在真正能創造價值的環節進行投資。Omilia營收長（CRO）Nick Delis則指出，David Stone擁有推動大規模客戶體驗轉型的深厚經驗，將為公司在亞太市場的成長提供關鍵助力。
