台灣人大阪用餐被店員吼「GO OUT」！日作家見地點懂了⋯曝「講1句話」秒變友善

生活中心／駱瑩倫報導

一名台灣網友赴日本大阪旅遊，前往當地知名大阪燒店用餐，沒想到過程中竟遭店家大喊「Go out」，甚至直接用力甩門，讓他對這趟用餐經驗相當傻眼，事件曝光後也引發網友討論。對此，定居台灣的日本作家「日本人的歐吉桑」發文分析，認為這起衝突可能與台日之間的用餐文化及溝通方式有關，更點出只要掌握一句在地用語，就可能讓大阪人對你的態度瞬間變得不同。

台人吃大阪燒遭店員吼「GO OUT」日作家挺台人：看地點就秒懂

「日本人的歐吉桑」日前在臉書發文，提到面對日本餐廳與台灣旅客之間的消費糾紛，若要釐清事情經過，原則上仍應完整聽取雙方說法，才能判斷究竟誰是誰非。不過，他認為這起事件發生地點是在大阪，涉事店家更是一間大阪燒店，因此即使目前僅看到台灣旅客單方面的說法，他仍認為可以理解對方的感受，並直言「只要聽台灣旅客的抱怨就可以相信台灣旅客了，也很同情這位旅客」。

赴日用餐被甩門！日作家揭大阪燒店「特有地雷」

他提到，這類大阪燒店在當地不少見，認為涉事店家未必能直接被貼上「雷店」標籤，但確實比較「挑人」，是否能有愉快的用餐體驗，也與顧客能否融入店內氛圍有關。「日本人的歐吉桑」表示，大阪人的人際互動方式與其他地區相比較為特別，往往相當看重當下氣氛。因此，外國旅客若到大阪的店家消費，除了遵守基本禮儀，也可以觀察現場互動，避免因不了解當地習慣而產生誤會。他表示，即使顧客一時做出不太禮貌的舉動，只要沒有惡意，且能順著現場氣氛與大家自然互動，有時反而比較容易被大阪人接受。

日本人的歐吉桑曝「家庭感餐廳」真相

此外，「日本人的歐吉桑」也特別提醒，若日本餐廳以「溫馨風格／アットホーム（有家庭感）」作為特色，外國旅客更應留意這類店家的經營模式。他解釋，這類店家強調的是家庭般的親近感，但換個角度來看，也可能代表店家說話、待人的方式比較直接，因此服務未必像一般觀光客熟悉的餐廳那麼細緻，「好聽一點說是家庭溫暖風格，難聽一點說是很粗魯」，提醒旅客不要只從字面理解「アットホーム」。「日本人的歐吉桑」也提醒，部分大阪巷弄內的特色小店位置較為隱密，店面所在建築周邊或樓上，可能還有居酒屋、酒吧等飲酒場所，到了晚間，主要客群往往是熟客或已經喝過酒的民眾。也就是說，這些店家未必是以透過網路搜尋而來的觀光客作為主要客群。因此，若是不熟悉日文、又獨自前往大阪自由行，選擇這類強調家庭氛圍的餐廳前，最好先考量自己是否能適應店內較直接、隨性的互動模式。

台人大阪用餐遭吼「GO OUT」日作家教一招魔法金句秒破冰

至於當時店員脫口而出的「GO OUT」，他認為單從字面及語氣來看，確實容易讓人感覺很兇甚至不禮貌。不過，他也分析，不能排除店員本身英文能力有限，當下只是想表達「Please go outside and wait（請到外面等候）」之意，未必是刻意要用英文驅趕客人。最後他也分享一個大阪旅遊時的小技巧，建議旅客不妨記住一句當地方言「おおきに（OOKINI）」，也就是「謝謝」的意思。他認為，外國旅客與大阪人交流時若能自然說出這句話，多少能讓對方感受到對當地文化的尊重，甚至可能讓互動氣氛大幅改變。他形容，「這句話簡直是魔法的一句話，只要跟大阪人溝通時候，外國旅客講出這句話，大阪人應該變得非常友善」。