民眾在擠得水洩不通的空地忙進忙出,有的焦急尋找被人群衝散的親友,有的忙著救治倒地不起的踩踏受害者,混亂的現場交雜尖叫與哭聲。
事發當晚突然降下大雷雨,使得原先在廟宇外大排長龍的信徒爭相湧向出入口。這時廟方廣播警告「場地棚架發生崩塌」,瞬間引發群眾恐慌,人潮開始互相踩踏推擠。

印度西孟加拉邦國務部長拉伊:「大量人群突然湧入場地,導致踩踏事故這是一起悲劇,17人喪生25人受傷,傷患被送往不同醫院接受治療。」
當地居民指責,廟宇出入口動線狹窄而且缺乏照明。許多人在狹小通道被推倒在地,隨後遭到後方蜂擁而上的人群踐踏。

意外發生後救護車到場,將傷患送往加爾各答醫學大學附設醫院救治。邦政府將這起案子定調為嚴重安全疏漏,目前警方已扣留慶典主辦單位的幹部與保全人員進行調查。
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