根據保加利亞當局與奧地利航空（Austrian Airlines）表示，這架空中巴士A320客機載有51名乘客與6名機組人員。當班機接近羅馬尼亞時接獲炸彈威脅，機組人員隨即決定改變航線，並於接獲威脅約半小時後安全降落在索菲亞，所有人員在降落後已全數疏散。
保加利亞交通部發布聲明指出，軍方依循標準作業程序，緊急出動一架MiG-29戰鬥機升空伴飛護航。當地相關單位已成立危機應變小組展開調查，並對客機進行全面安全搜查。奧地利航空向法新社（AFP）表示，待搜查作業完成後，將盡速為乘客重新安排替代航班。
航班追蹤網站「Flightradar24」數據顯示，該架註冊編號為OE-LZE的班機約在晚間9時10分進入羅馬尼亞空域，隨後掉頭向南飛回保加利亞並降落於索菲亞。另一個航班追蹤平台「ADS-B Exchange」的資訊也指出，該班機在相近時間發出了代表一般緊急狀況的「7700」應答機代碼。
