美國科技巨頭Google表示,位於英國倫敦附近的Google雲端(Google Cloud)資料中心在週二因「電力事件」發生故障,導致多項服務出現嚴重問題。Google在服務更新中說明,事件始於格林威治標準時間週二清晨6點08分,並預計在當天下午1點左右全面恢復正常。
這起雲端故障迅速波及英國金融體系。數位銀行Revolut的自動櫃員機(ATM)提款、銀行轉帳及卡片儲值等功能均受干擾。Revolut發言人對受影響用戶致歉,強調在發現問題後已著手搶修,並保證所有客戶的資金與資料皆十分安全。
英國主要銀行萊斯銀行(Lloyds)與滙豐銀行(HSBC)也證實客戶在使用應用程式與網路銀行時面臨連線困難。此外,網路追蹤平台Downdetector數據顯示,包含房產網站Rightmove與英國皇家郵政(Royal Mail)等企業,均收到數百起服務異常通報。