美國聯邦貿易委員會（FTC）正擴大行使消費者保護權力，要求包括零售巨頭沃爾瑪（Walmart）、Target，叫車與外送平台Uber、Lyft、DoorDash、Instacart，以及達美航空（Delta）、聯合航空（United）與捷藍航空（JetBlue）等9家企業交出相關資料。FTC計畫將調查結果彙整為研究報告，以協助立法與監管部門進一步了解個人化定價與薪酬設定的運作情況。
FTC主席 Andrew Ferguson 指出，官方將嚴格檢視這些產業可能採用的不透明機制，釐清業者如何決定同項產品或服務對不同消費者的收費，以及對零工工作者發放的報酬。近年隨著演算法與人工智慧（AI）定價技術發展，外界擔憂企業能掌握每位消費者的付費意願上限並索取最高金額；同時也有研究顯示，平台可能透過分析大量司機數據，掌握並利用其接受較低報酬的意願。
針對FTC的調查要求，達美航空發言人澄清，該公司從未、也未計畫使用個資向個別顧客提供客製化票價；捷藍航空亦強調所有顧客皆能獲得相同的票價，並未使用個人資訊定價。然而全美零售聯合會（NRF）則為數據定價辯護，主張以數據為基礎的折扣機制是獎勵顧客忠誠度的一種方式。
