中部中心/張家維 南投報導日月潭五星級雲品溫泉酒店，每晚房價最低萬元起跳，卻遭一名日本旅客指控，8月帶子女入住，卻全家疑遭"床蝨"叮咬，旅客不滿飯店處理態度消極！對此，雲品回應，曾委託除蟲公司檢查，沒發現蟲害跡象；旅客提出超過170萬元的求償，是否合理？將交由社會公評或司法判斷。