台鐵EMU3000型新自強號城際列車自強號將於12月29日正式上線營運，每一列車均增設一節商務車廂，經員工命名票選，將商務車廂命名為「騰雲座艙」。另外，商務車廂的票價也出爐，是一般座位票價的1.4倍，車內有2名服務員為騰雲座艙旅客服務，車上還有哈根達斯冰淇淋、微熱山丘鳳梨酥等零食可選擇。

台鐵局新城際列車EMU3000，獲選2021年「最佳百大設計（Good Design Best 100）」，這也是台鐵局乃至台灣大眾運輸載具首次獲得此項殊榮。台鐵局表示，顯見這幾年來推動美學復興已初見成效。

影音中心／鄭文晴報導台鐵是通勤族會選擇搭乘的交通工具，不過因列車數量不夠負擔台鐵的運量，且老舊的列車無論是運輸效率，還是乘坐上的舒適度與形象，都已經不太符合需求，台鐵便於2015年，初步提出了「十年購車計畫」，熱愛台鐵的YouTuber「查爾斯」表示，新購入的列車將有助於改善台鐵服務品質，配合正在進行的號誌改善與內部改革，可能有機會翻轉民眾對台鐵的信心，不過台鐵既有人力與經營問題非常嚴重，未來的車

影音中心／劉又瑋報導台鐵最新購入的EMU3000型城際列車，7月底抵台後已於近日進行試車，最快預計在年底投入營運作為自強號使用，初期以服務東部地區為主，有了新型車輛加入，已經在台奔馳35年的台鐵「紅斑馬」，就即將在近年停駛，鐵道迷查爾斯透露，它具有一個時代意義，讓其成為與眾不同的自強號。

台鐵新購入的EMU3000新型城際電聯車原定6月下旬抵台，不過受到疫情影響，邊境管制到6月18日，立約商日立亞太公司工作人員無法申請赴台簽證，台鐵局宣布EMU3000新型城際電聯車第1編組無法按原預定時間抵台。