中部中心／綜合報導台中市南屯區一家連鎖美式餐廳，有客人在奶油醬上發現不明絲狀物，用餐後竟急性腸胃炎，他在社群媒體PO文分享引發關注，而店家立即回覆，除了表示歉意之外，強調聯繫資訊有誤，導致沒能持續關心顧客身體狀況，並非不理睬，而食安處表示將派員稽查釐清。

影音中心／曾子馨報導許多服務業都有遇過奧客的經驗，而更讓人氣憤地相信「以客人至上」，不幫助員工的雇主。來自美國的「Nicole」，日前在YouTube頻道「泰樂在其中」上分享在台灣的工作經驗，她透露，曾遇過客人因喝醉未付錢就離開，雇主卻認為是她的問題，要求賠償5千至6千元，讓Nicole忍不住落淚。