女子預定嬰兒床 5星級酒店推出報廢品

五星級酒店居然提供報廢品給住房客!1名黃小姐投訴,她預訂台中一家知名酒店,行前特別要求需要1張木製嬰兒床,給4個月大的兒子睡,沒想到入住時,飯店推來的竟是一張準備報廢的瑕疵鐵製嬰兒床,當下黃小姐火大到拍照PO上網路,痛批服務太離譜,業者坦承這是嚴重疏失,不斷道歉。

鞠躬加道歉,拼命賠不是,因為這家五星級酒店居然提供報廢嬰兒床給入住消費者,出了大包。斷裂的鐵管用束帶固定,外頭還纏上紗布,就像處理傷口包紮一樣。這張白色烤漆的鐵製嬰兒床,本來應該報廢停用,卻被迷糊的工作人員推出來,送到房間給客人,點燃消費者怒火。

苦主是名黃小姐,到台中一家高檔酒店入住,訂房前連3次提醒,需要1張木製嬰兒床,給4個月大的寶貝睡,怎知一到大廳,櫃台臨時說木床不夠,換備品給她,不推還好一推氣炸,黃小姐拍下恐怖實況。壞掉床架用紗布纏繞,更誇張的是鐵管接鐵管處,使用異材質拼接,黃小姐當下發火,要求5分鐘解決好,酒店不知道從哪裡,又臨時生出一張木頭嬰兒床,才送進客房。

這家擁有300間客房的酒店,在台中市檔次很高,黃小姐是入住過2次的客戶,沒想到這次因為1張嬰兒床被惹毛,雖然事後道歉加補償,酒店的好印象可能還是打了折扣。

(民視新聞/賴政坤 台中報導)