屋主和檢修人員,吵得不可開交,屋主認為,對方沒有先說,只檢查個門鎖,就要收200元,根本沒道理,即使妻子也出面勸說,但屋主說什麼,就是不想付錢,因為來了只是看看,沒維修,門鎖依然卡卡的。
雖然最後屋主妻子,還是付了200元,但讓鎖匠滿腹委屈,認為對方不尊重他的專業,即便檢查也是要付費的。其實舉凡派人到客戶家裡,檢查冷氣、瓦斯、門鎖等等,即使沒修理,只要檢查都得要支付「檢修費」。
但消保官也提醒,只要收費業者就要事先告知,不然消費者是可以不用付的,所以,為了避免爭議,業者最好先跟消費者講清楚說明白,免得花時間上門檢查,還被質疑專業、惹得一肚子氣。
(民視新聞/吳政諺 花蓮報導)