日本不愧是服務業的王國，連超市都可以做到在地化、符合居民需求的貼心設施與服務；千葉縣剛開幕的知名連鎖超市，看準週邊居民，大多是60歲以上的長者，因此將超市打造成銀髮族專屬的購物空間。不僅提供低鹽食品，連食材的分量也減少，符合當地居民對健康的訴求，就連貨架高度也比一般商店矮20公分，方便長者拿取。
超市還有修繕服務，不論你想換燈泡、搬家具，都有專人到府服務。民眾也可以在超市內量血壓，或者跟著機器人做體操。這裡不僅能購物，更是絕佳的社交場所。
另一家22日在愛知縣開幕的超市，看準年輕的雙薪家庭，以及家中有小孩的人的商機。不僅有美女機器人提供諮詢服務，熟食區也比一般賣場大1.5倍，方便下班後買回家直接加熱食用，賣場內設有4個廚房及試吃區。當你不知道該煮什麼，店員也可以教你如何輕鬆上菜。
了解客人真正的需求，為他們提供所需要的服務，才能在這一片削價競爭市場中，闖出一片天。
（民視新聞／綜合報導）
